Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns über das Kontaktformular.
Was ist, wenn der andere nicht mitmacht?
Du kannst allein anfangen, dein Kind und euren Plan eintragen und den anderen Elternteil einladen. Für ihn ist Zweihaus kostenlos. Was ihr vereinbart, bleibt aber „unbestätigt“, bis er zustimmt. Zweihaus drängt niemanden: keine Mahnungen, keine Zählung, wer wie oft nicht reagiert. Nutzt nur einer das Kostenbuch, gilt die Mitmach-Garantie.
Wer sieht meine Daten?
Ihr beide seht dasselbe. Großeltern, euer Kind oder eine Fachperson sehen nur etwas, wenn ihr beide einen Zugang freigebt. Adresse und Telefonnummer sieht der andere nur, wenn du sie freigibst. Wir sehen keine Inhalte, nur Zahlen wie „ein Familienplan ist aktiv“. Mehr in der Datenschutzerklärung.
Was kostet es?
Kalender, Nachrichten und Infos zum Kind sind kostenlos. Kostenbuch und Unterhalt gehören zum Familienplan: 3,99 € im Monat oder 39 € im Jahr, vorher 30 Tage Probemonat. Die Preise gelten ab dem Start. Mehr unter Preise.
Muss der andere Elternteil mitzahlen?
Nein. Einer kann den Familienplan allein bezahlen; der andere kann trotzdem alles sehen, eintragen und bestätigen. Teilen geht beim Jahresplan, dann startet er erst, wenn beide gezahlt haben.
Ersetzt Zweihaus eine Beratung?
Nein. Zweihaus ist ein Werkzeug für den Alltag, keine Beratung, keine Mediation und keine Rechtsberatung. In der App gibt es eine Liste mit Beratungsstellen.
Was, wenn es Gewalt gibt?
Dann ist eine gemeinsame App der falsche Weg. Hilfe gibt es kostenlos und anonym, zum Beispiel beim Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen (116 016, rund um die Uhr) und beim Hilfetelefon Gewalt an Männern (0800 123 99 00). Alle Nummern: Hilfe bei Gewalt. Im Notfall: 110.
Kann ich die Einträge vor Gericht verwenden?
Zweihaus ist kein Beweisarchiv: keine Berichte für das Gericht, keine Statistik über Absagen, keine Bewertung von Eltern. Ihr könnt eure Daten jederzeit als CSV und PDF exportieren.
Gibt es Zweihaus als App?
Zweihaus läuft im Browser auf dem Handy und am Computer und lässt sich auf den Home-Bildschirm legen. Apps für iPhone und Android kommen später.
Wie werde ich meine Daten wieder los?
In der App: Konto, Daten, „Konto löschen“, ohne Zustimmung des anderen. Von der Warteliste: mit dem Link in jeder Mail oder unter Austragen. Alles andere per Mail an datenschutz@zweihaus.com.